Timbermercantile (ci-après dénommé « nous ») accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et traite ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données. La présente déclaration a pour objectif de présenter les principes fondamentaux selon lesquels nous traitons les données personnelles ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs.
1. Champ d'application
La présente déclaration s'applique à toutes les activités de traitement des données personnelles effectuées lors de l'accès et de l'utilisation du site Internet de Timbermercantile par les utilisateurs, notamment lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes, de l'utilisation des services en ligne ou de toute communication avec nous.
2. Collecte des données
Afin de fournir nos services, nous pouvons recueillir les informations nécessaires par différents moyens, notamment :
Les informations fournies directement par l'utilisateur, telles que les informations relatives aux commandes ou les coordonnées de contact ;
Les informations techniques générées automatiquement lors de l'utilisation du site ;
Les données de navigation collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires.
Ces informations sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et fournir les services proposés.
3. Finalités du traitement des données
Nous traitons les données personnelles principalement pour les finalités suivantes :
Traiter les commandes et fournir les services associés ;
Assurer le service client et le service après-vente ;
Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
Améliorer les fonctionnalités du site et l'expérience utilisateur ;
Respecter les obligations prévues par les lois et réglementations applicables.
Sauf obligation légale ou consentement préalable de l'utilisateur, nous n'utilisons pas les données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus.
4. Cookies et conservation des données
Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d'assurer les fonctionnalités essentielles, d'enregistrer les préférences des utilisateurs et d'analyser le fonctionnement du site.
Lors de votre première visite, vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels conformément à la bannière de consentement. Vous pouvez également modifier ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l'expiration de cette période, elles seront supprimées, anonymisées ou conservées conformément aux exigences légales applicables.
5. Vos droits concernant les données personnelles
Conformément au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :
Savoir si nous traitons vos données personnelles ;
Obtenir une copie de vos données personnelles ;
Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
Demander l'effacement de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont remplies ;
Demander la limitation de certains traitements de données ;
Vous opposer au traitement de vos données lorsque cela est applicable ;
Retirer à tout moment le consentement précédemment accordé pour certains traitements.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées sur notre site.
6. Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques prévues par la réglementation applicable, notamment :
L'exécution d'un contrat ;
Le consentement explicite de l'utilisateur ;
Le respect d'une obligation légale ;
Notre intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des utilisateurs.
Toutes les opérations de traitement des données sont effectuées conformément aux principes fondamentaux du RGPD, notamment la licéité, la loyauté, la transparence, la limitation des finalités et la minimisation des données.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente déclaration relative au RGPD ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre service clientèle.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Adresse : 3530 Burbank Blvd, Fort Wayne, IN 46804, United States
Téléphone : +1 (260) 425-0227
Adresse e-mail : service@timbermercantile.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)